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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour le 05 mars 2024

Cette notice de confidentialité pour HONE LTD ("nous", "notre" ou "nos"), décrit comment et pourquoi nous pourrions collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), tels que lorsque vous :

• Visitez notre site web à l'adresse https://cleanini.fr, ou tout site web de notre propriété qui renvoie à cette notice de confidentialité
• Interagissez avec nous de toute autre manière liée, y compris toutes ventes, marketing, ou événements

Des questions ou des préoccupations ? Lire cette notice de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à info@cleanini.fr.

SOMMAIRE DES POINTS CLÉS

Ce sommaire présente les points clés de notre notice de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites, et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.

Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour se conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur comment nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.

Comment protégeons-nous vos informations ? Nous avons des processus et procédures organisationnels et techniques en place pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100% sûre, donc nous ne pouvons pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels, ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas capables de vaincre notre sécurité et de collecter, accéder, voler, ou modifier vos informations de manière inappropriée. En savoir plus sur comment nous protégeons vos informations.

Quels sont vos droits ? Selon où vous êtes situé géographiquement, la loi applicable en matière de confidentialité peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.

Comment exercer vos droits ? La manière la plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès aux données du sujet, ou en nous contactant. Nous considérerons et agirons sur toute demande conformément aux lois sur la protection des données applicables.

Voulez-vous en savoir plus sur ce que nous faisons avec les informations que nous collectons ? Révisez la notice de confidentialité dans son intégralité.

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou lorsque vous nous contactez de toute autre manière.

Informations Personnelles Fournies par Vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites, et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure ce qui suit :

• noms
• numéros de téléphone
• adresses e-mail
• adresses de facturation
• données de contact ou d'authentification

Informations Sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.

Données de Paiement. Nous pouvons collecter des données nécessaires pour traiter votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre moyen de paiement et le code de sécurité associé à votre moyen de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Stripe. Vous pouvez trouver leur avis de confidentialité ici : https://stripe.com/en-fr/privacy.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et précises, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour se conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour une variété de raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, y compris :

• Pour faciliter la création de compte et l'authentification et autrement gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que maintenir votre compte en ordre de fonctionnement.
• Pour livrer et faciliter la livraison de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
• Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir un support aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.
• Pour envoyer des informations administratives à vous. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des changements à nos termes et politiques, et d'autres informations similaires.
• Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués à travers les Services.

Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'un individu, tel que pour prévenir un dommage.

3. SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous estimons que c'est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c.-à-d., une base légale) de le faire selon la loi applicable, comme avec votre consentement, pour respecter les lois, pour vous fournir des services pour entrer dans nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni nous obligent à expliquer les bases légales valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :

• Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c.-à-d., le consentement) d'utiliser vos informations personnelles pour un but spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.
• Exécution d'un Contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que c'est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris fournir nos Services ou à votre demande avant d'entrer dans un contrat avec vous.
• Obligations Légales. Nous pouvons traiter vos informations là où nous estimons que c'est nécessaire pour le respect de nos obligations légales, telles que coopérer avec un organisme d'application de la loi ou une agence réglementaire, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
• Intérêts Vitaux. Nous pouvons traiter vos informations là où nous estimons que c'est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, comme dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d'Entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre, ou pendant les négociations, de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement, ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, sauf si la loi exige autrement.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs énoncés dans cet avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (comme des exigences fiscales, comptables, ou autres obligations légales). Aucun objectif dans cet avis ne nécessitera que nous conservions vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), alors nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

6. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles à travers un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos protections et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à être 100% sûre, donc nous ne pouvons pas promettre ou garantir que des pirates, des cybercriminels, ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de vaincre notre sécurité et de collecter, accéder, voler, ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services est à votre propre risque. Vous ne devriez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

7. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès ou ne commercialisons pas à des enfants de moins de 18 ans.

Nous ne sollicitons pas sciemment des données ou ne commercialisons pas à des enfants de moins de 18 ans. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans, ou que vous êtes le parent ou tuteur légal d'un tel mineur et consentez à l'utilisation des Services par ce mineur dépendant. Si nous apprenons qu'une information personnelle d'utilisateurs de moins de 18 ans a été collectée, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous prenez connaissance de données que nous pourrions avoir collectées sur des enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à info@cleanini.fr.

8. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Dans certaines régions, comme l'Espace Économique Européen (EEE), le Royaume-Uni (UK), et la Suisse, vous disposez de droits qui vous permettent un plus grand accès et contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez réviser, modifier, ou résilier votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, et la Suisse), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Cela peut inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données; et (v) de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?" ci-dessous.

Nous considérerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons vos informations personnelles de manière illégale, vous avez également le droit de vous plaindre à votre autorité de protection des données dans votre État membre ou au Royaume-Uni.

Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé Fédéral à la Protection des Données et à l'Information.

Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?" ci-dessous.

Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait, ni n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué en s'appuyant sur des motifs légaux de traitement autres que le consentement.

Informations sur le Compte

Si à tout moment vous souhaitez réviser ou changer l'information dans votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :

• Nous contacter en utilisant les informations de contact fournies.

Sur votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, assister avec des enquêtes, appliquer nos termes légaux et/ou se conformer aux exigences légales applicables.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@cleanini.fr.

9. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONNALITÉS NE PAS SUIVRE

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Ne Pas Suivre ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité pour ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucun standard technologique uniforme pour reconnaître et implémenter les signaux DNT n'a été finalisé. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux de navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si un standard pour le suivi en ligne est adopté que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

10. EFFECTUONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CET AVIS ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis au besoin pour rester conforme aux lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date "Révisée" mise à jour et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications matérielles à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en notifier soit en affichant de manière bien visible un avis de ces changements, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

11. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@cleanini.fr ou nous contacter par courrier à :

HONE LTD
Nadezhda 310
Sofia 1229
Bulgarie

12. COMMENT POUVEZ-VOUS RÉVISER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS DE VOUS ?

Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons de vous, de modifier ces informations, ou de les supprimer. Pour demander à réviser, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès par la personne concernée.